Lowongan Kerja PT Infomedia Solusi Humanika (ISH) Palembang: Customer Service Representative

Mediainfokarir.id – PT Infomedia Solusi Humanika (ISH) merupakan anak perusahaan PT Infomedia Nusantara (Telkom Group) yang berfokus pada bidang Human Capital Services. ISH telah dipercaya oleh berbagai perusahaan besar di Indonesia untuk mengelola sumber daya manusia profesional. Saat ini, ISH bekerja sama dengan perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia (Telkomsel) untuk mencari kandidat terbaik guna ditempatkan di wilayah Palembang.

Posisi yang Dibuka

1. Customer Service Representative (CSR)

Kualifikasi

BACA JUGA: PT Jatpowerindo Buka Lowongan Kerja Besar-besaran untuk Penempatan Palembang

• Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan.

• Memiliki pengalaman kerja di bidang Sales atau Marketing.

• Kemampuan komunikasi yang sangat baik dan mampu bekerja sama dalam tim.

• Siap bekerja dengan sistem target yang telah ditentukan.

• Bersedia bekerja dengan sistem shifting.

• Penempatan kerja di Palembang.

Job Description (Deskripsi Pekerjaan)

• Melayani pemberian informasi, permintaan, dan penanganan keluhan pelanggan atas jasa layanan Telkomsel.

• Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan di tingkat pertama melalui sistem tiket (Cookies) atau media lain ke fungsi Service Operation Support.

• Melakukan penjualan produk-produk unggulan perusahaan kepada pelanggan.

• Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan yang datang ke GraPARI pada aplikasi resmi.

• Melakukan kunjungan ke instansi atau business owner untuk menjalin kemitraan.

• Melakukan pendekatan strategis dan penjualan produk kepada pihak instansi atau pemilik bisnis.

Cara Melamar

Bagi Anda yang siap menghadapi tantangan dan memenuhi kualifikasi di atas, silakan segera mengirimkan Curriculum Vitae (CV) terbaru melalui alamat email resmi berikut:

Email: talentsourcing@ish.co.id

Subjek Email: CSR – Nama Anda